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ASESOR(A) COMERCIAL

Compañia:  ARGOS GUATEMALA S.A
País:  GUATEMALA
Ubicación: 

GUATEMALA, GU, GT

Categoría:  NEGOCIO DE CEMENTO
Descripción: 

Argos, con más de 80 años en el mercado, se ha convertido en un punto de referencia en la industria de cemento, concreto premezclado y agregados a través de nuestras operaciones en Colombia, Estados Unidos, América Central y el Caribe. Nuestro modelo de negocios se enfoca en el cliente y en el desarrollo sostenible, lo que significa que es económicamente viable, respeta a las personas, y es amigable con el medioambiente y responsable.

Objetivo general del rol/cargo

Analizar y atender la zona y cartera de clientes asignada con la finalidad de obtener los volúmenes de ventas presupuestados y proveer servicios de valor añadido a nuestros clientes siguiendo los lineamientos establecidos por la Gerencia de ventas

Responsabilidades del rol/cargo

  • Visitar y atender la cartera de clientes asignada.
  • Realizar la gestión completa de pedidos. Gestionar devoluciones, deducciones y recargos. 
  • Hacer el trámite de cobranza y recepción de pagos de clientes, siguiendo los procedimientos y políticas establecidas  para tal fin. 
  • Captar nuevos clientes a fin de conocer sus necesidades y superar sus expectativas.
  • Hacer seguimiento de ventas de la competencia, evaluando y analizando el mercado e indicadores.
  • Promover y realizar cotizaciones de los productos de la empresa a clientes, negociando calidades y tiempos de entrega.
  • Analizar frecuentemente los récords de compras de los clientes, proveer información relevante del mercado en cuando a precios por tipo de producto, nuevos productos, presencia relativa de los diferentes actores de la industria con el objetivo de establecer una base para la toma de decisiones y anticipar las necesidades de clientes potenciales.
  • Hacer seguimiento al cierre de las quejas y/o reclamos, coordinar asistencia técnica, registrar estas actividades en una base de reclamaciones con el objetivo de mejorar el servicio a nuestros clientes.
  • Formular un plan de visitas e ingresarlo en el CRM, informe de ventas mensual, consolidar información de proyectos en una base de datos con el objetivo de hacer un seguimiento de la labor de campo y proyectar demandas de cemento.

Formación

Formación: Pregrado en Ingeniería Industrial o Mercadeo

Conocimiento técnico y certificaciones

Conocimiento técnico y certificaciones: N/A

  • Conocimiento técnico sobre las características del cemento y concreto (tipos, composiciones, resistencias, coeficiente de adición, proceso productivo).
  • Conocimiento de la industria de la construcción y sus principales actores.
  • Conocimiento de leyes gubernamentales en materia comercial.
  • Conocimiento de atención al cliente.

Área de experiencia

  • 6 a 10 Años
  • Área: comercial, trading, ventas

Idiomas

Inglés: A2 - Pre-Intermedio

 

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Aceptamos la diversidad en todos los aspectos de nuestro negocio.

CEM-MAP

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